よくある質問

QGifterとはどのようなサービスですか？
AGifterはあなたや友人や家族のために有名人にオリジナルのビデオメッセージを依頼することができるサービスです。
Qどのように注文すればいいですか？
A有名人一覧ページからお目当ての有名人を選んで、ビデオメッセージの依頼をしてください。
有名人が撮影しやすいように、あなたや贈り相手の近況やシチュエーションを詳しく教えてください。
Qどのような依頼でも受けてくれますか？
Aファンサービスの一環として行なっているサービスですが、過激な依頼や不快な依頼などはお受けできない場合がございますので常識の範囲内でお願いいたします。
お受けできない場合はメールまたは電話にてご連絡上、ご連絡後3日以内にご返金させていただきます。依頼内容の確認には1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
Qビデオメッセージを依頼してからどのくらいの期間で届きますか？
Aアスリートやタレントは本業があるため忙しい時期はビデオメッセージの作成に時間がかかってしまうかもしれません。 ２週間（休日除く）を目処にお渡しする予定ですが、プレゼントなどに利用する場合は期日に余裕を持って依頼してください。
年末年始やGW等、長期休暇の際は休業となる場合がございます。お問合せや納品の対応が遅れる場合は当サイトにてお知らせ致します。
Qビデオメッセージの長さはどのくらいですか？
A依頼内容によっても異なりますが、30秒程度が平均的な長さです。
Qビデオメッセージはどのように届きますか？
A注文時に登録したメールアドレスにて公開用動画ページのURLと動画のファイルをお送りいたします。
Qお気に入りの有名人が登録されていません。
AGifter運営チームは少しでも多くの有名人に依頼ができるように紹介活動を行なっています。
ファンの皆様からもこのサービスをSNSなどで広めていただけると幸いです。
Q２週間経過してもプレゼントが届きません。
AGfterからのメールが、迷惑メールフォルダなど入っていないか確認してみてください。
メールが見つからない場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。